Customer Service Representative (M/V)

Wie is ONE2ID?

Wij ontwerpen en maken labels en etiketten. Je denkt misschien “een etiket is een etiket”, maar dat zal je nog verbazen. Heb je wel eens goed gekeken naar het etiket op je mobiel? De keuringssticker in de lift of het barcode label op je koelkast? En wat te denken van locatielabels op magazijnstellingen of kabellabels in transformatorhuisjes? Elk etiket is verschillend en wij maken ze allemaal. Ter uitbreiding van ons team zoeken wij een:


Customer Service Representative (m/v) 32-40 uur/week


Binnen ONE2ID kun je van één ding op aan: de dag loopt altijd anders dan je ’s morgens verwacht. Wij werken in een energieke omgeving en veel saaie dagen kennen we niet. Dus we verwachten van jou dat je om kunt gaan met veranderingen en je snel kunt aanpassen. Maar wat je ga precies doen?

Jouw werkzaamheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per e-mail.
  • Je maakt offertes en verwerkt bestellingen.
  • Je controleert databases in Excel en past deze waar nodig aan.
  • Je plant orders in voor de productie.
  • Je controleert en verwerkt facturen.
  • Je springt bij op andere afdelingen wanneer het werk daar om vraagt.
  • In deze veelzijdige functie komen jouw organisatorische vaardigheden helemaal tot hun recht.

Waarom pas jij binnen ons team?

  • Je hebt interesse voor onze producten.
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
  • Je bent servicegericht en hecht veel waarde aan klantcontact.
  • Je bent niet bang om de telefoon op te pakken.
  • Je werkt nauwkeurig en geconcentreerd.
  • Je kunt snel schakelen en omgaan met veel ad hoc werkzaamheden.
  • Je hebt een goede spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels (Duits en/of Frans zijn een pré, omdat we steeds meer internationaal gaan werken).
  • Je hebt ruime ervaring met Microsoft Office (met name Excel).
  • Je woont in of vlakbij Alphen aan den Rijn.

Waarom wil je bij ons werken?

Je voelt je thuis in een jong, dynamisch en sterk groeiend bedrijf. Je weet wat je kunt en je voegt de daad bij het woord. Je wordt de spin in het web van het orderproces en komt te werken in een hecht en gedreven team. Als je werkervaring hebt in een vergelijkbare functie, heb je een streepje voor, maar nog belangrijker is dat je past in ons team.

Je houdt van een positieve, open en eerlijke no-nonsense cultuur waarin we oog hebben voor elkaar. We helpen elkaar en zetten een stapje harder wanneer dat nodig is, maar we realiseren ons goed dat de boog niet altijd gespannen kan staan. Er is vrijheid om je mening te geven, gevraagd en ongevraagd, want we willen constant van elkaar leren en groeien. Komend jaar gaan we bovendien een nieuw ERP-systeem implementeren. Wil jij deze uitdaging met ons aangaan?

Wij bieden je een baan voor 32-40 uur per week met bovengemiddelde waardering en arbeidsvoorwaarden volgens de (uitstekende) CAO Grafimedia. Na een contract voor bepaalde tijd behoort een vast contract tot de mogelijkheden.

Zo kun je solliciteren

Stuur je CV met een motivatiebrief waarom jij de juiste kandidaat bent t.a.v. Remy van Wissen. Als één van deze twee ontbreekt, vinden wij het moeilijk om je sollicitatie te beoordelen. Bekijk onze website voor meer informatie over ONE2ID of bel met Operations manager Remy van Wissen: 06 45 28 30 88.

Solliciteer nu

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.